| SANAL ORTAMDA UZAK MESAFELİ ÜRÜN SATIŞINA İLİŞKİN HÜKÜMLER |
Silah Dünyası Sanal Mağazası’ndan ürün satın alınması halinde; ürün satışı ve tesliminde;
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Değişiklik 4822 sayılı Yasada düzenlenen mesafeli satışlara ilişkin hükümler ile -Mesafeli Satışlara İlişkin Uygulanma Esas ve Usulleri Hakkındaki Yönetmelikteki düzenlemeler uygulanacaktır.
Müşteri ,Silah Dünyası Sanal Mağazası’nda gösterilen ürünlerin temel nitelikleri,satış fiyatı ve ödeme şekli teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyidini verdiğini beyan eder.
Sözleşmede belirtilen ifadeler şu anlamlara gelmektedir: SİLAH DÜNYASI : Bu sözleşmede Sanal Mağazasında ürünlerini satış amacıyla sergileyen kuruluş olarak tanımlanmaktadır.
MÜŞTERİ : Sanal ortamda bu ürünleri satın almak amacıyla sipariş veren, talepte bulunan kişi veya kuruluş
TAŞIMA (KARGO) ŞİRKETİ : Silah Dünyası’nın anlaşmalı olduğu ve ürünleriyle hizmetlerini Müşteri’ye ulaştırmakla yükümlü olan şirket.
ÜRÜN : Ürün sahibi tarafından sanal ortamda satılacak mallardır.
Ürün satışlarında; Silah Dünyası Sanal Mağazası‘nın hak ve yükümlülükleri şöyledir;
- Silah Dünyası Sanal Mağazası; 18 yaşından küçüklere satış yapmamaktadır. - Silah Dünyası Sanal Mağazası’nın, teknik hata ve mücbir sebeplerden doğan her türlü aksaklık, arıza ve ifayı engelleyen durumlardan dolayı sorumlu değildir. - Eğer Müşteri, bu sözleşmeyi imzalamak ve servisten yararlanmak amacıyla kendisiyle ilgili yanlış, yalan, eksik bilgi vermesi, yanıltıcı beyanlarda bulunması halinde ve bunun dışında bu sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerine aykırı davranırsa Silah Dünyası Sanal Mağazası hiçbir ihtar ya da ihbara gerek kalmaksızın derhal ve tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda Müşteri, Silah Dünyası Sanal Mağazası ‘nın uğrayacağı her türlü zararı tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder ve herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz. - Ürünün tesliminden sonra, Müşteri’ nin kredi kartının çalınması veya 3.kişilerce yetkisiz kişilerce kullanılması durumunda, ilgili banka veya finans kuruluşu, ürün bedelini Silah Dünyası Sanal Mağazası ‘na ödemezse, eğer ürün Müşteri’ye teslim edilmişse, Müşteri 3 gün içinde ürünü Silah Dünyası Sanal Mağazası’na göndermek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri Müşteri’ye ait olacaktır. - Silah Dünyası Sanal Mağazası’ndan kaynaklanan teknik aksaklık ve dikkatsizlik sonucu vitrininde var olup da stokta bulunmayan ürünlerin siparişi iptal edilerek ücret iade edilir veya sonradan ürün temin edildiğinde Müşteri’ye teslimat yapılabilir. ÜRÜN TESLİMATI - Müşteri ‘ye sipariş onay mailinin gönderilmesiyle birlikte, ürün Silah Dünyası Sanal Mağazası’nın anlaşmalı olduğu Kargo Şirketi’ne verilir. - Sözleşme konusu ürün, Müşteri’nin internet sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine ( ya da ürün satış formunda müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine) yasal süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için müşterinin yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak (il merkezlerinde 0-600 km arası mesafelerde 24 saate, 600 km ve üzeri mesafelerde ise 48 saatte) müşteri veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşlara faturası ile birlikte teslim edilir. Ürün, müşteriden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ve ayrıca sevk bilgilerindeki yanlışlık ve alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden Silah Dünyası Sanal Mağazası sorumlu tutulamaz. Ürünler, Kargo Şirketi’nin teslimat yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir. - Kargo Şirketi haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde sevk bilgilerinde yanlışlık veya eksiklik olduğu hallerde bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda, belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. - Zarar görmüş paket durumunda; zarar görmüş paket teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, Müşteri’nin paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı vardır. Paket, alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketi’nin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuşsa durum, tutanağın alıcıda kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Silah Dünyası Sanal Mağazası’na bildirilmelidir. ÜRÜN İADESİ - Ürün satışlarında ürün iadesi ile ilgili olarak; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4822 sayılı kanunla değiştirilen mesafeli satışlar hükümleri ve ayıplı mala ilişkin hükümleri ve bunlara ilişkin yönetmelikler uygulanacaktır. - Cayma hakkı kapsamında kullanılan ürün iadelerinde; müşteri ,söz konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılması halinde 3.kişiye veya Müşteri’ye teslim edilen ürünün Silah Dünyası Sanal Mağazası ’na gönderildiğine ilişkin iade formu, kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde bedel, Müşteri’ye iade (kredi kartınıza/hesabınıza) edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa yasal yükümlülükler iade edilmez. İade edilen ürünün kargo bedeli; Müşteri tarafından karşılanır. Ayrıca niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, Müşteri ‘nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek olan ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızla bozulan ürünler için Müşteri, cayma hakkını kullanamaz. - T.C. dışındaki adreslere yapılan teslimatlarda, ürün iadeleri sırasında tüm kargo ücretleri, Müşteri’ye aittir.
GARANTİ KOŞULLARI Silah Dünyası Sanal Mağazası’nın ürünlerinin garantisiyle ilgili yükümlülükleri; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4822 sayılı kanunla değiştirilen garanti ile ilgili hükümlerine tabidir. GÜVENLİK Sanal Mağaza, SSL Güvenlik Sistemlerini kullanarak Müşterilerin güvenli bir ortamda alışveriş yapmalarını sağlayacaktır.
ÖDEME - Müşteri, satın aldığı ürünlere ilişkin olarak bunların bedelini, Silah Dünyası’nın bildireceği banka hesap numarasına havale yoluyla(havale yaparken “Gönderen Bilgileri”nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir) veya kredi kartı yoluyla ödemede bulunabilir. - 1 hafta içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. - Siparişler teslim edilmeden önce Müşteri’ye “Sipariş Onay Maili” gönderilir ve bu mail gönderilmeden teslimat yapılmaz. - Siparişlerin işleme alınma zamanı, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin Silah Dünyası Sanal Mağazası ‘nın hesaplarına ulaştığını belirlediği andır.
UYGULANACAK HÜKÜMLER, YETKİLİ MAHKEMELER VE İCRA DAİRELERİ Silah Dünyası, bu sözleşmeyle ilgili değişiklik yapabilir. Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türk hukuk mevzuatı uygulanır. İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’ndan ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri ve Büyükçekmece Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
__________________________________________________________ …X… Silah Dünyası’nın üyelik ve ürün satışıyla ilgili mesafeli satış sözleşmesini okuyup bilgi sahibi olduğumu ve elektronik ortamda teyidini verdiğimi beyan ederim.
|